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内乡农商银行争夺“商业技术”
来源:Sfnews作者:YWYF日期:2020-10-17 浏览:97

一双灵巧的手在键盘上行走,一行行字符在电脑屏幕上快速跳跃,娴熟的业务技能在此时此刻完美展现。

人工点钞科目是柜员业务素质的重要体现。5分钟内,柜员用十根手指在飞行室里摆放了一叠叠整齐的练习券,让人大开眼界。

假币识别主体是衡量柜台人员识别假币能力的重要课题。有一分钟,出纳员紧张而有效地辨认出假币。

计算机输入可分为两种测试:汉字输入和数字输入。通过两种形式的测试,充分考虑员工对键盘输入的熟练程度。

这是6月5日、6日,内乡农商银行组织110余名一线综合柜员开展业务技能竞赛和柜员等级考试,对一线员工综合技能和业务水平进行全面考评的镜头。

比赛开始前,内乡农商银行副总裁李晓宇作了动员讲话。她指出,这次业务技能大赛和柜员等级考试是内乡农商银行柜台人员2010年的一次“业务培训”。每一位员工都要珍惜机遇、抓住机遇,高标准对待,查缺补漏,勇当标兵,为内乡农商银行服务质量稳步提升奠定坚实基础。并对本次柜员业务技能大赛的纪律提出了相关要求。

为加强柜面人员素质建设,提高服务质量,检验辖区综合柜面人员业务技能水平。大赛设置了商业知识测试、电脑录入、人工点钞、假币识别四门课程。由运营管理部、计划财务部、保卫部、科技信息部、人力资源部、纪检监察室、办公厅等部门全程参与,多部门协作,做好考试监考和后勤保障工作,确保大赛顺利有序完成。

业务知识测试涵盖柜面业务操作应告知、授权业务、预警业务、反洗钱业务、公共业务、电子银行、社保卡业务等多个方面,兼顾理论知识和更加注重实用性,从业务和合规性这两大方面来测试辖区柜员的整体素质。

内乡农商银行将把本次业务技能大赛的成绩纳入今年下半年的柜员评分标准。为期两天的比赛不仅考核了员工对业务知识、技能培训和专业素养的掌握情况,还激发了一线员工学业务、练技能、爱岗敬业、做榜样的热情,为内乡农商银行运营管理的精细化、规范化、规范化奠定了坚实的基础。(钩子,陈漱渝)

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